Más de cinco horas estuvo con problemas en la fibra óptica la empresa Telefónica del Sur en Valdivia

Durante esta jornada, la empresa telefónica del sur en la Región de Los Ríos, presentó falla en su sistema de internet y telefonía, debido a un problema generado en su Fibra Óptica en Rancagua. 

De momento, se desconoce la cantidad total de afectados. Sin embargo, desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones, se ha informado que se recabaran todos los antecedentes para que la empresa pueda realizar las mejoras correspondientes en sus servicios.

Según el informe emitido por la Subesecretaría de Telecomunicaciones, trabajadores de la empresa aún permanecen trabajando en la zona de la falla, pero ya no habrían usuarios con problemas.

Además, a través de su cuenta de twitter, se ha informado que “ya se solicitó a la empresa el informe con respecto a la falla, medidas de mitigación y compensaciones a los usuarios de acuerdo a la normativa vigente”.

⚠️ @Telsur reporta interrupción de sus servicios por corte de Fibra Óptica. SUBTEL ya solicitó a la empresa el informe con respecto a la falla, medidas de mitigación y compensaciones a los usuarios de acuerdo a la normativa vigente. #SubtelInforma pic.twitter.com/GA1MdAJ5i5

— Subsecretaría de Telecomunicaciones ?????? (@subtel_chile) 23 de marzo de 2019